Según la Comisión Federal de Comercio (FTC), el fraude representó la mayor fuente de ansiedad de los consumidores en 2019, con cerca de 1,7 millones de quejas registradas. Este informe también reveló que las víctimas de fraude al consumidor de 80 años o más tuvieron la pérdida mediana más alta ($1,600), más de tres veces la cantidad para personas de 20 años. Es importante saber identificar esquemas de fraude al consumidor y cómo tratar con ellos para evitar sufrir cualquier tipo de pérdida.
Los 7 tipos más comunes de fraude al consumidor
Hay siete tipos diferentes de fraude al consumidor sobre los que debe estar atento en 2020. A continuación, se analizan más de cerca estas estafas para ayudarlo a identificar y prevenir mejor los casos de fraude al consumidor.
El robo de identidad
Si otra persona ha robado su información personal, como su nombre, detalles de la tarjeta de crédito o número de Seguro Social, ha sido víctima de un robo de identidad. Este tipo de delito generalmente ocurre a través de un proceso conocido como procesamiento de datos, que muchas empresas utilizan para convertir datos sin procesar en información práctica. Los signos comunes de robo de identidad incluyen retiros inesperados de sus cuentas bancarias o facturas de proveedores médicos por procedimientos a los que no se sometió.
Fraude de tarjeta de credito
El fraude con tarjetas de crédito o débito ocurre cuando otra persona roba físicamente su tarjeta o de alguna manera adquiere la información de su tarjeta para realizar compras o retirar dinero. De acuerdo con la Ley de facturación justa de crédito (FCBA), los cargos de la tarjeta de crédito deben ascender a más de $50 para ser elegible para disputa. Si su estado de cuenta incluye cargos que no reconoce, recibe llamadas telefónicas solicitando información de la tarjeta de crédito o es testigo de una gran disminución imprevista en su saldo de crédito disponible, es probable que haya sido víctima de un fraude con tarjeta de crédito.
Estafas de COVID-19
- Recibir una llamada telefónica, mensaje de texto o correo electrónico informándole sobre una nueva cura o vacuna que está disponible exclusivamente a través de un proveedor;
- Recibir una llamada automática que ofrece asistencia financiera; o
- Recibir una llamada de alguien que dice ser del Centro para el Control de Enfermedades (CDC) o de la Organización Mundial de la Salud (OMS) que ofrece vender acceso a servicios especiales o medicamentos.
Fraude en el cobro de deudas
Ciertos estafadores engañan a las personas haciéndose pasar por cobradores de deudas. Si realmente tiene deudas impagas, tiene derechos bajo el Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA). Los signos comunes de fraude en el cobro de deudas incluyen ocultarle información, como el monto exacto de la deuda, amenazas de tiempo en la cárcel y llamadas muy temprano o tarde (antes de las 8 a. m. o después de las 9 p. m.).
Robocalls de reducción de tasas de interés
Este tipo de estafa, que es similar al fraude con tarjetas de crédito, es relativamente más reciente. Toma la forma de llamadas automáticas, o robollamadas, que afirman garantizar una reducción en la tasa de interés de su tarjeta de crédito por una pequeña tarifa. Este tipo de estafadores a veces también terminan cometiendo robo de identidad después de solicitar información personal. Si recibe una llamada no solicitada de una fuente desconocida o se ve obligado a pagar una tarifa o divulgar datos personales antes de realizar cualquier otra acción, es probable que se trate de una tarjeta de crédito. llamada automática de reducción de tasa de interés.
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fraude hipotecario
Las víctimas del fraude hipotecario suelen ser propietarios de viviendas en dificultades que enfrentan una ejecución hipotecaria o algún otro tipo de dificultad financiera relacionada con la vivienda. Signos comunes de fraude hipotecario incluya promesas de modificaciones del préstamo, preguntas sin respuesta sobre el pago del préstamo o el proceso de compra de vivienda o solicitudes para firmar documentos que no tuvo la oportunidad de revisar.
En todos estos casos, hay varias precauciones que puede tomar para evitar sufrir pérdidas. Puede congelar sus cuentas bancarias, solicitar protección contra fraudes y evitar la divulgación de información personal.
Hable con un abogado experimentado en fraude al consumidor
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Estamos muy bien informados sobre las leyes federales y estatales de Nuevo México con respecto al fraude al consumidor y podemos explicarle claramente sus derechos en estas situaciones. Tenemos experiencia litigando contra varios tipos de empresas, incluidos los grandes bancos, las agencias de informes crediticios y los concesionarios de automóviles.
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